Ürünün iade ve değişim olarak kabul edilmesi için ne gerekiyor

İade etmek veya değişim yapmak istediğiniz ürünün deforme olmamış ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
Satın alınan ürünün varsa tüm aksesuarları ve hediyesi ile birlikte 14 gün içerisinde tarafımıza kargolanması gerekmektedir.
Deforme olan ve tekrar satışa çıkamayacak ürünlerin ücret iadesi veya değişimi sağlanmamaktadır.

Ürünü nasıl iade edebilirim

WhatsApp müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz yeterli olacaktır.
Sipariş numaranızı bizimle paylaşınız.
İade sebebinizi bizimle paylaşınız.

İade/Değişim Şartları
İade veya değişim talebinde bulunacağınız ürünün deforme olmamış, kullanılmamış, tekrar satışa uygun durumda olması; varsa tüm aksesuarları ve hediyeleri ile birlikte ürünün elinize ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.

Başka bir kargo firması ile gönderim yapmanız durumunda, kargo ücreti size aittir.

Kargo süresi

Kargolar, depomuza 1-4 iş günü içinde ulaşmaktadır.

Bilgilendirme

Ürününüz bize ulaştığında, sistemimize kayıtlı telefon numaranıza WhatsApp üzerinden bilgilendirme yapılacaktır.

İade tutarı ve kesintiler

İade durumunda: Ürün satış bedelinden 99,90 TL iade hizmet bedeli kesilir.
Değişim durumunda: Ürün satış bedelinden 125 TL değişim hizmet bedeli kesilir.
Kalan tutar, iade yönteminize göre 1-10 iş günü içinde tarafınıza aktarılır.
Teslim alınmayan ve tarafımıza iade olarak dönen siparişlerde gidiş-dönüş kargo ücretleri alıcıya aittir.
Sipariş vererek, ürünü teslim almayı ve teslim almama durumunda kargo ücretini ödemeyi kabul etmiş sayılırsınız.
İade siparişlerde kullanılan hediye çekleri veya kuponları otomatik iptal edilmektedir.